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    案例——從園區(qū)管理與服務(wù)淺談智慧園區(qū)建設(shè)

    發(fā)布日期:2018-04-24瀏覽次數(shù):

      智慧園區(qū)的建設(shè)主要包含三大塊的內(nèi)容:智能化的基礎(chǔ)設(shè)施、 一體化的運(yùn)營(yíng)管理與融合化的綜合服務(wù),其中智能化的設(shè)施是基礎(chǔ),管理與服務(wù)則決定了園區(qū)智慧的高度。

     
     
    與智慧園區(qū)相關(guān)的主體可分為三部分:置業(yè)集團(tuán)/管委會(huì),入駐企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)不同的主體的關(guān)注內(nèi)容,智慧園區(qū)的服務(wù)可總結(jié)為四個(gè)方面:開(kāi)源、節(jié)流、影響、品牌。
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    一、開(kāi)源-增值服務(wù)擴(kuò)展收益
     
     
    “開(kāi)源”是對(duì)比傳統(tǒng)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式,在此基礎(chǔ)上,引入服務(wù)機(jī)構(gòu)合作伙伴資源,擴(kuò)展對(duì)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容,在原有單一租金收益基礎(chǔ)上增加創(chuàng)收。
     
     
    ICT服務(wù)、生產(chǎn)力促進(jìn)服務(wù)、投融資服務(wù)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是增加智慧園區(qū)收入的四個(gè)方面。目前很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)及高科技企業(yè)選擇園區(qū)時(shí),最希望實(shí)現(xiàn)拎包入住,所以從智慧園區(qū)一體化服務(wù)的角度考慮,整體ICT服務(wù)必不可少,為企業(yè)提供通信、IT等軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施租用服務(wù),降低企業(yè)在ICT領(lǐng)域的投入成本。生產(chǎn)力促進(jìn)服務(wù)也是新型企業(yè)及創(chuàng)業(yè)企業(yè)所關(guān)注的,它可有效整合線(xiàn)下資源,形成一站式行政事項(xiàng)/項(xiàng)目申請(qǐng)代辦的線(xiàn)上模式,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容。資本對(duì)接方面,通過(guò)平臺(tái)聚合,引入資本服務(wù)商,可拓展和規(guī)范企業(yè)的投融資渠道,降低企業(yè)投融資成本。最后企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)則是幫助園區(qū)企業(yè)推廣宣傳,豐富企業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段。
     
     
    以上四大服務(wù)板塊都是基于園區(qū)智慧云服務(wù)平臺(tái),通過(guò)Web、微信、短信等多種手段形成來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和園區(qū)的實(shí)時(shí)對(duì)接與信息共享。同時(shí),通過(guò)企業(yè)的大數(shù)據(jù),分析企業(yè)現(xiàn)狀和需求,形成智能分析模型,實(shí)現(xiàn)為企業(yè)的精準(zhǔn)服務(wù)。
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    二、節(jié)流-精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理
     
     
    所謂“節(jié)流”則是通過(guò)智能化的園區(qū)管理,內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化管理,建立精確成本收益核算,有效控制、提升效率。
     
     
    智能化的園區(qū)管理包括八個(gè)部分:空間信息管理、客戶(hù)信息管理、租賃管理、公共設(shè)施預(yù)定管理、收費(fèi)/計(jì)費(fèi)結(jié)算管理、公共信息發(fā)布系統(tǒng)、物業(yè)服務(wù)管理、接口系統(tǒng)。
     
     
    其中空間信息管理可記錄樓宇的基本信息,包括管理區(qū)、大樓,甚至細(xì)化到每一層、每個(gè)房間及配套硬件設(shè)施的基本信息。
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    收費(fèi)/計(jì)費(fèi)結(jié)算管理可直接進(jìn)行收費(fèi)計(jì)費(fèi)管理、財(cái)務(wù)核算管理、合作運(yùn)營(yíng)計(jì)費(fèi)結(jié)算管理,入駐企業(yè)將會(huì)即時(shí)通過(guò)短信、微信等方式收到服務(wù)內(nèi)容到期提醒。 
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    三、影響-服務(wù)政府經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)
     
     
    通過(guò)園區(qū)管理服務(wù)平臺(tái),建立健全企業(yè)數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)成果展示等手段,為政府提供更多信息支持的同時(shí),提高園區(qū)及入園企業(yè)的影響力。
     
     
    對(duì)于園區(qū)與政府的銜接,政府希望通過(guò)園區(qū)管理平臺(tái)建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)企業(yè)信息及時(shí)收集,而園區(qū)也能夠在線(xiàn)輕松完成政府下達(dá)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析與展示子系統(tǒng),政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)能夠通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)了解整體基本情況,及時(shí)掌握發(fā)展動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效技術(shù)支撐服務(wù)。
     
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    其次,通過(guò)大屏、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等多個(gè)渠道,可實(shí)現(xiàn)園區(qū)業(yè)務(wù)的可視化,將園區(qū)的經(jīng)濟(jì)成果、創(chuàng)新成果、特色企業(yè)等展示出來(lái)。針對(duì)企業(yè)需求,園區(qū)還可為企業(yè)提供所需的扶植政策與對(duì)接,架起企業(yè)與政府的一座橋梁。最后,平臺(tái)可為專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)客空間、孵化器規(guī)劃設(shè)計(jì)與建設(shè)服務(wù)提供便利。
     
    四、品牌-讓園區(qū)通過(guò)新媒體廣為人知
     
     
    通過(guò)合理包裝、新媒體推廣等服務(wù),有效促進(jìn)擴(kuò)大定向招商,實(shí)現(xiàn)品牌的提升。
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    上文提到,通過(guò)網(wǎng)站、微信等可以實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)信息的共享和推廣,除此之外,園區(qū)也與新媒體進(jìn)行緊密合作,通過(guò)新媒體的方式把園區(qū)的招商信息、優(yōu)惠政策等及時(shí)傳播給有需求的客戶(hù)。
     
     
    同時(shí),園區(qū)在做微信公眾號(hào)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的新媒體營(yíng)銷(xiāo)中可捆綁園區(qū)內(nèi)企業(yè)的宣傳需求,共同實(shí)現(xiàn)推廣目標(biāo)。(以上根據(jù)“2017中國(guó)智慧園區(qū)創(chuàng)新論壇” 天津普天 總經(jīng)理 沙宏泉 發(fā)言 《園區(qū)智慧管理,服務(wù)入園企業(yè)》 整理)
     
    五、以活動(dòng)管理平臺(tái)為入口,助力產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)一體化建設(shè)服務(wù)體系
     
     
    智能一體化會(huì)展活動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)會(huì)點(diǎn)網(wǎng)為中國(guó)低碳高端智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟聯(lián)盟理事單位,并面向產(chǎn)業(yè)園區(qū)結(jié)合其平臺(tái)自身,推出以“以活動(dòng)管理平臺(tái)為入口,助力產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)一體化建設(shè)服務(wù)體系”:
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    以數(shù)字化活動(dòng)管理為入口,助力產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)一體化建設(shè)發(fā)展
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    產(chǎn)業(yè)園區(qū)特點(diǎn)、為什么要+活動(dòng)管理平臺(tái)、怎么+!
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    產(chǎn)業(yè)園區(qū)類(lèi)項(xiàng)目的特點(diǎn)分析
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    園區(qū)類(lèi)項(xiàng)目特點(diǎn):智能化不足、關(guān)聯(lián)度低、信息化落后、數(shù)據(jù)管理不完善
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    數(shù)據(jù)化精細(xì)化管理是園區(qū)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
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    最終要實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化數(shù)據(jù)管理
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    產(chǎn)業(yè)園區(qū)+數(shù)字化活動(dòng)原理平臺(tái),這事兒可行!
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    產(chǎn)業(yè)園區(qū)+數(shù)字化活動(dòng)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)數(shù)據(jù)管理!
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    打造一體,高端,品效化的智慧園區(qū)!
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    智慧園區(qū),將是產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來(lái)的發(fā)展必由之路!
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    那么,到底怎么+?
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    數(shù)字化活動(dòng)管理平臺(tái)具備哪些核心優(yōu)勢(shì)?
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    打造一站式線(xiàn)上線(xiàn)下智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系!
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    數(shù)據(jù)+服務(wù)+運(yùn)營(yíng),三位一體!
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    最終實(shí)現(xiàn):產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)一體化!
     
    本文編輯作者:袁帥,專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng),智能一體化會(huì)展活動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)會(huì)點(diǎn)網(wǎng)事業(yè)合伙人,運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)信息中心-今日會(huì)展聯(lián)盟VIP個(gè)人會(huì)員,全經(jīng)聯(lián)園區(qū)委秘書(shū)處成員,周五咖啡媒體人俱樂(lè)部發(fā)起合伙人。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)出身,CEAC國(guó)家信息化計(jì)算機(jī)教育認(rèn)證:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師,SEM搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)師,SEO工程師?;ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)官(ICDO)原創(chuàng)作者,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)官CMO原創(chuàng)作者,執(zhí)牛耳媒體特約撰稿人。